說真話會被貼標籤嗎？

那次產品規劃會議上，PM 興奮地介紹新功能的時程：「這個功能應該兩週就能做好對吧？」我直接回答：「這個沒辦法，因為跟原先設計有衝突，需要重新調整系統結構，可能需要四週左右。」

散會後，主管說：「你說話太直了，會讓人覺得你很難配合。」

後來，我換了一種說法，刻意用一些包裝過的用詞，例如：這個功能很有挑戰性，讓我們一起來看看如何在品質和時程間找到平衡。是的，我的溝通能力被誇獎了。至於其他技術問題？時程風險？還是一樣的，畢竟改變只是那句話。

問題反而更難被解決了。

以前我直接提出問題，雖然氣氛會尷尬，但至少能精準定位出問題在哪裡，也能意識到問題的嚴重性。現在真正需要解決的技術問題，在這些溫和的表達中被稀釋掉了。

我發現我們陷入了一種奇怪的循環：越會「包裝」問題的人，越被認為溝通能力好，但團隊內累積的問題越來越多了。整個團隊花在溝通的時間越來越長，老闆卻要求增加會議用來溝通。

現在每次有技術風險時，我都在想：我該說真話被貼上「不好配合」的標籤，還是說好聽話然後看著問題惡化？不是我們不會溝通，而是這個環境獎勵了表面的和諧，卻懲罰了直接的真實。