溝通

久而久之，工程師開始相信真的是自己的問題，開始花更多時間學習「溝通技巧」，而不是質疑決策流程本身是否有問題。

是誰讓工程師既要提供十足的生產力，又要為決策負責，事後還要被檢討溝通不足。

問題不是我們不會溝通，而是這個環境獎勵了表面的和諧，卻懲罰了直接的真實。

也許問題不是工程師的溝通方式，而是對方根本就沒有準備好接收訊息。我們在玩一場只有工程師在努力的遊戲。

也許問題不在於我們說了什麼，而是有人沒在聽。